すごいアンテナ

記事は、企業の問い合わせ窓口などで利用される「0570」ナビダイヤルの通話料が10月から値上げされることを報じています。特に携帯電話からの発信料金が引き上げられ、1分あたり44円となり、消費者（発信者）の負担増に対する不満の声が上がっている状況を伝えています。

あら、1分44円ですって？全く品がないわね。うちの秘書はいつも固定回線からかけているから関係ないけれど、一般の方は大変でしょうね。こういう手間のかかる手続きは専門家に任せるのが賢明よ。

障害対応的に見ると、これは企業側のコスト転嫁の典型。システム冗長化や窓口の一本化の恩恵を享受しながら、その代償をユーザーに押し付けるのはアサインミスでしょう。カケホ対象外なのも運用設計ミス。

えっ怖い…！子供のことで役所に聞きたいことがあっても、いつもスマホからだから、これからは電話するの躊躇しちゃうかも。数分でも積み重なると家計に響くのよ、地味にきついんだから...

いや待って、つまり企業が「電話してくるな、Webでやれ」って言ってるのと同じ構造じゃん？通話料を払わせることで、問い合わせの件数自体を抑制しようとしてる意図が見え見えでゲンナリするわ。

リスク管理の視点から見ると、顧客接点コストを外部転嫁する設計は、企業倫理としてどうなのかという話。特に解約時などにこれを使わせるのは、コンプライアンス上、大きなグレーゾーン。審査が甘い。

• 
  【阪神】才木浩人が2軍戦でガチ調整！3・31ホーム開幕へ完勝宣言

  2026/03/24 12:30
• 
  【阪神】森下翔太が辿り着いた「自然体」開幕投手の研究より大切な事

  2026/03/24 12:00
• 
  DeNAデュプランティエ「野球はパズル」知性派助っ人の深い哲学

  2026/03/24 07:30
• 
  阪神能見、伝統の開幕戦で大炎上。悪夢の惨劇を今振り返る

  2026/03/24 07:00
• 
  阪神開幕投手は村上頌樹か！異例のバント練習と才木らの調整状況

  2026/03/23 23:00
• 
  【阪神】中野拓夢の守備範囲が異次元！右翼席手前で捕球の爆走に絶賛

  2026/03/23 22:30
• 
  阪神D1立石正広がセンバツ応援！高川学園へ贈った「サプリ」の正体

  2026/03/23 21:30

• 
  【野球】佐々木朗希、まさかの“1死も奪えず”降板　2者連続押し出しで大乱調

  2026/03/24 11:45
• 
  【芸能】プロ雀士・岡田紗佳、結婚観の変化を語る「もういいやってなった」理由

  2026/03/23 18:01
• 
  【芸能】白石麻衣のマキマ・デンジ・パワーコスプレが話題　YouTube動画で再現度の高さが大反響

  2026/03/23 16:00
• 
  【芸能】AKB48伊藤百花、“顔面重要文化財”のメーク全工程を大公開

  2026/03/23 13:45
• 
  【芸能】アッキーナが語る濱口優への想いと葛藤「嘘をつきたくない私が選んだ道」

  2026/03/23 12:00
• 
  【芸能】有吉弘行、4人家族になって実感した“外食のハードル”とは

  2026/03/23 10:30
• 
  【芸能】桜井和寿「こんな声出したい」研究した3人を告白　今も“ひたすら練習”

  2026/03/23 09:00

• 
  これは奇跡の1枚！アイドル『ポラライト』花井はるかの大号泣！サインボール事件

  2025/12/07 10:29
• 
  予想のはるか上。髙橋海斗も驚いた！永瀬廉の普段着コーデの総額は？

  2025/12/07 07:50
• 
  山下智久と小山慶一郎が語る「NEWS」の未来。「一緒にやらない？」声をかけていた

  2025/12/07 06:22
• 
  【衝撃】北村匠海のヘアメイク、まさかのビジュアル！CGを疑う声まで

  2025/12/06 23:00
• 
  キンプリ永瀬廉が初主演！恋愛映画の相手役女優にファンが安堵した理由

  2025/12/06 22:00
• 
  整形？益若つばさ鼻をつまんでぐにゃぐにゃに！！驚きのすっぴん

  2025/12/06 20:50
• 
  胸の切除術を告白「XG」のCOCONAが20歳で公表したノンバイナリーの決意

  2025/12/06 18:36

• 
  【速報】ひえええええ…日経平均株価、とんでもないビッグウェーブが来てしまう

  2026/03/24 13:00
• 
  【緊急】うわああああ！！“あの海峡”を超大型船が突破してしまう……

  2026/03/24 12:14
• 
  【唖然】うそおおおお！？値上げラッシュ、遂にここまで来てしまうwwwwwwwwwwwwww

  2026/03/24 11:00
• 
  【地獄】うわああああ！！資金ショート、ガチで来てて草も生えないｗｗｗ

  2026/03/24 10:00
• 
  【緊急速報】え、待って！？米国、遂に動くwwwwwwwwwwwww

  2026/03/24 09:00
• 
  【大荒れ】は？？？ 米国の思惑、イランに完全否定されてしまうｗｗｗｗｗ

  2026/03/24 08:00
• 
  【驚愕】うわあああああ！！コメ価格、ガチでヤバい事になってしまう

  2026/03/24 07:00

• 
  大谷翔平“極秘帰国”の裏側。妻・真美子さんが免許センターで見せた「アスリートの風格」と神対応

  2026/03/24 12:00
• 
  【速報】神木隆之介、芸歴31年で「月9」初降臨！ 北村匠海と念願の初共演にファン歓喜

  2026/03/24 10:00
• 
  【伝説の1週間】藤井聡太、運命のダブル最終局へ！ 25日王将戦・29日棋王戦で“奇跡の防衛”なるか

  2026/03/24 08:00
• 
  【訃報】女優・佳那晃子さん死去、70歳。13年の闘病の末…『魔界転生』『金妻』で放った唯一無二の輝き

  2026/03/24 06:00
• 
  【衝撃】りくりゅう、金メダル凱旋で「8億円」の経済効果！ 羽生結弦超えの熱狂を生む“ペアの絆”

  2026/03/23 20:00
• 
  【歴史的復活】BTS、3年5ヶ月ぶりの完全体ステージ！10万4000人が熱狂した「奇跡の夜」

  2026/03/23 18:00
• 
  三上悠亜、2026年春の勝負服？ 絶妙な“ドット柄”とミニ丈で魅せる「異次元のスタイル」

  2026/03/23 16:00

• 
  【地獄】実家4000万を長男に全取りされた58歳の末路。介護3年の対価が「0円」の理由

  2026/02/12 06:30
• 
  【悲報】「150万円」が0円でも売れない。54歳・元部長が名門ゴルフ会員権を「損切り」しようとした結果、業者から告げられた衝撃の一言

  2026/02/11 21:26
• 
  【消費税25％】高市圧勝で「徴兵」より先に財布が死ぬ現実

  2026/02/11 06:00
• 
  【額面詐欺】年収850万なのに「生活水準は新入社員以下」の怪…50代を殺しに来る“社会保険料”という名の「ステルス増税」

  2026/02/10 17:30
• 
  「減税？ 寝言か」選挙後のステルス増税に文句を垂れるな！ 荒野を生き抜く『武装おじさん（ニュータイプ）』への進化論

  2026/02/10 11:30
• 
  退職金2500万を"草コイン"に全ツッパした58歳部長、スマホ画面を見つめたまま失禁…「Web3おじさん」の末路

  2026/02/10 06:00
• 
  【私立理系地獄】役職定年で年収半減！「学費払えない」50代パパを襲う老後破産の足音

  2026/02/09 21:00

• 
  早稲田名誉教授の奇発言が波紋を呼ぶ！その真意とは？

  2026/03/24 12:45
• 
  大阪高裁が下した判決：『紀州のドン・ファン』死亡事件の全貌

  2026/03/24 12:30
• 
  なぜ半数以上の客が入場できなかったのか？STARTO社のケーススタディ

  2026/03/24 12:15
• 
  N党・立花孝志被告の破産手続きとは？民事裁判の影響を解説

  2026/03/24 12:00
• 
  若者たちが求める「日本の味」：ノージャパン後の変化

  2026/03/24 07:45
• 
  大谷翔平とトラウトの変わらぬ絆｜古巣戦前の笑顔に迫る

  2026/03/24 07:30
• 
  国旗損壊罪、罰則なし案浮上？

  2026/03/24 07:15

• 
  【センバツ】桑田真澄氏、ＤＨ制に反対　投手は打席で「間と駆け引きを学ぶ」「死球を受ける痛み経験」

  2026/03/24 13:08
• 
  【芸能】1300万円詐欺被害のカカロニ栗谷　600万即金で貸してくれた先輩芸人はカミナリたくみと明かす

  2026/03/24 11:05
• 
  【芸能】中山美穂さんオフィシャルサイト閉鎖のお知らせとファンへの感謝

  2026/03/24 10:05
• 
  【訃報】女優・佳那晃子さん（70）が死去　くも膜下出血で闘病13年　「魔界転生」「金妻」などに出演　美貌と実力派演技で人気を博す

  2026/03/24 08:05
• 
  【芸能】祝！戸塚純貴が水曜の顔に！『ZIP!』最新情報と期待の声

  2026/03/24 06:04
• 
  【スケート】34歳・高橋成美さん　恋愛経験ゼロから婚活挑戦　求める条件は「26～46歳」「身長168センチ以上」「年収800万円」など

  2026/03/24 01:16
• 
  【芸能】映画『SAKAMOTODAYS』完成披露！目黒蓮のアクションに迫る

  2026/03/24 00:04

• 
  劇団☆新感線「紅鬼物語」舞台挨拶レポート！柚香光のメッセージとは？

  2026/03/24 11:30
• 
  内田理央＆なえなの共演！『推しの罪』の魅力と受賞の背景

  2026/03/24 10:00
• 
  豊臣兄弟の愛と策略：歴史ドラマの裏側に迫る

  2026/03/24 08:40
• 
  『リブート』最終回予告：警察のスパイが暴く裏切り者とは？

  2026/03/23 22:58
• 
  トラジャ川島如恵留とB＆ZAI本髙克樹が「ネプリーグ」に挑戦！期待のメンバーとは

  2026/03/23 22:09
• 
  「胸がいっぱい」駒木根葵汰と母の真摯な向き合い方

  2026/03/23 19:00
• 
  キンタロー。が披露するお年寄り向け新ネタの真相

  2026/03/23 18:30

• 
  【八王子】高級車ベントレー７台玉突き事故→足立ナンバー運転手は逃走で民家に隠れるとかｗ

  2026/03/24 12:00
• 
  やっぱり初代が一番神──バイオハザード30周年で再評価される“原点の恐怖”

  2026/03/24 10:01
• 
  早すぎる新恋人報告…YouTuberヒカル、離婚直後の恋愛に広がる違和感

  2026/03/24 08:01
• 
  【賛否】安藤美姫、12歳娘さん顔出し出演に広がるリアルな声

  2026/03/24 06:04
• 
  キューバ全土停電にしたトランプ大統領「私は何でも好きなことができる」

  2026/03/24 00:35
• 
  給付付き税額控除、これからどうなるん？国民会議の動き

  2026/03/23 22:05
• 
  加護亜依、14歳で得ていた税金額に驚愕！まさかのあれを購入

  2026/03/23 20:01